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企业理念
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企业需要激励
更新日期:2014-07-21 16:53:49
企业需要激励
                                             作者:李宗荣
    企业的职工是否需要激励,如何激励才能发挥他们的积极性,是有些企业应当认真解决的一个领导艺术问题。“水不激不跃,人不激不奋”,在这里谈的主要是指精神激励,精神激励搞的好的,可以增强企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性,提高职工的稳定性,促进企业的发展。
    一、企业需要激励管理的必要性和重要性
    企业职工是一支庞大的队伍,他们中间有一部分人来自经济落后的农村,相对文化程度低,技术基础薄弱。一部分是企业的职工,因历史原因年龄偏大,家庭经济状况较差,或者缺乏应有的技术技能。还有相当一部分刚毕业于学校,没有任何实践经验的求职青年,他们中大部分认为自己是精英,抱有精英心态,不能把自己定位于普通劳动者,心理不稳定,好高骛远,承受能力差。所以,加强职工激励管理十分必要。
    另外,因用人机制的灵活性,使职工频繁地流动,成为影响企业发展的一大难题。核心是经济基础问题,职工工资偏低,无合同用工,随便辞退职工较普遍,加上社会保障不到位,对职工的思想教育和激励不够,致使职工队伍十分不稳定,跳槽严重,给企业发展带来很多困扰。一是企业的技术人员流失,企业的产品质量和新产品的开发受到影响,技术泄密事件也是时有发生。二是骨干销售人员的跳槽,将会带走或中断部分客户,使企业备受损失。三是第一线职工的流动,影响产品的质量和生产进度,以上状况的发生使企业名誉和信誉受到一定的影响,其中一个很重要的原因是对职工缺乏应有的激励和关心,使企业缺乏凝聚力和向心力。
    企业中,对职工的激励存在误区,认为职工付出劳动,企业给予适当的薪金就可以了,就平等了,把十分复杂的劳动关系简单化,把精神文明完全淡化。忽视职工在工作和生活中还是需要激励和关心的。忽视职工爱岗敬业、创造性的工作和应付了事、消极怠工两种不同工作态度给出企业的巨大影响。也是由于企业没有激励政策,对职工缺少关心和教育,再加上工资待遇低等问题,导致职工不把自己置于企业之中,在一定的可以接受的条件下与企业同甘共苦,把企业搞好,而是以旁观者的身份站在企业之外,极少数人可能还会在企业不景气时幸灾乐祸。
激励机制是企业不可缺少的,它属于企业文化的范畴。企业文化是我们称之为信念的一种精神力量,是把握并引导人的思想力,一种感召力,一种激励,是企业发展中各个方面的精神纽带,是企业发展的内在驱动力。企业不断地、科学地激励职工,使职工增强责任感,发挥职工的积极性,主动性和创造性,产生一种综合力,人员就不会频繁流动,而且还会使员工产生一种“内在动力”,一种自发向上的精神,一种对企业的留恋和爱护,产生一种责任感和归属感。
    二、加强对职工的激励应做好以下的工作
    1、是制定工作目标,提高员工成功几率,增强员工的成就感。企业所有的职能部门和员工的每个岗位都应设定可量化的考核目标,考核从某种意义上讲是一种“外来压力”,考核得当,就可以催人向上,产生激励的功能。并明确规定奖惩标准和考核办法。在制定目标是,必须掌握好分寸,目标不能高不可攀,但要完成必须通过一定的努力,经过努力,一般80%的员工可以完成指标就可以了。能够完成目标本身就是一种激励,因为从心理学的角度讲,人人都喜欢成功,没有什么比成功更具有激励力量,要创造让职工成功的机会和条件,增强员工的荣誉感、价值感与成就感。同时,应及时向员工讲清楚企业的远景规划,并把灿烂的前影与职工的利益挂钩,调动职工的工作热情,激发企业的活力,或者说目标明显的企业才是好的企业。
    2、是激励要有层次性和针对性,特别应注重职工激励的层次性。多发奖金,提高工工资待遇,提高销售提成比例等都是激励的重要方面,但绝不是唯一,适当提高工资待遇是调动职工积极性的重要激励方法,但没有层次性和针对性,激励就不完善,不全面。马斯洛在他著名的需求层次论中指出:不同的人群,不同的的时期,不同的条件下,人的需求是有很大差别的。不同的人群的需求有明显的层次性和针对性。人们不同的需求应看做是不同的激励因素,针对不同的激励因素去激励对方,可以激发职工的工作积极性。需求的层次性,就必须做到激励的针对性,比如:对有能力的年轻下属,要委以重任,让他们去表现,去争斗;对生活困难的要解决好衣、食、住、行;对经济条件好,有成绩的员工,要冠以适当的头衔,满足自尊心的要求等。
    3、是要注意激励的公正性和公开性,特别是公正性。“不患贫而患不均”,这里的“不均”是指“不公平”,而不是“平均主义”。在奖惩上应当遵循“赏不可不平,罚不可不均”,要做到公开、合理,赏罚分明,这也是用人中的一种激励方法。如果企业领导以亲疏,凭感情和个人好恶来奖惩,必然会使企业陷入十分被动的局面。干与不干一个样,干好干坏一个样,干多干少一个样,领导视而不见,结果使得那些干得好的职工心灰意懒,意志消退,使整个企业队伍处于涣散状态,当然就更谈不上企业的发展和壮大。对职工这个弱势群体,正是因为他们更需要激励,所以更应该做到激励的公正和公开。
    4、是企业领导要放下架子,接近部下,赞美部下,拉近和下属的距离,这也是激发下属工作热情的办法之一。渴望赞美是人的本能欲望,称赞可以给平凡的生活带来温暖和欢乐,可以给人们的心田带来雨露和甘霖,给人带来鼓舞;赞美可以赋予人们一种积极向上的力量,每个人都希望有称赞中实现自身的价值。所以,作为企业主,多给下属一些赞扬和鼓励,是一种很好的激励。而且这种这种赞扬是不冒风险的,不付出代价可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值。人们一般都很在意自己在领导心中的形象,这也说明赞美的重要性。
    但在现实生活中,有些企业领导总是摆出一副高高在上的、不可侵犯的样子,板着脸,很少和职工沟通,认为领导就应该是盛气凌人的面孔,让职工有畏惧感,这样很难了解职工,为职工排忧解难,激发职工的工作积极性。俗语说:“恶语一句六月寒,良言一语三冬暖”。所以,企业领导要不失时机地、有一定技巧地赞美职工,这样就拉近了领导与职工的距离,从而激发职工的工作热情,当然要注意两个问题,一是赞美职工要注意分寸和方法;二是赞美职工并不等于职工违反纪律就不予批评,而放任自流。
实践中,很多企业都能体会到,激励对企业发展起到的巨大作用,特别是在市场经济条件下,搞好激励是企业的重要工作。

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